Häufig gestellte Fragen

1. Preis frage

1. Ist die Software völlig kostenlos?

Nein, die Software kann kostenlos verwendet werden, aber die Anzahl der Verarbeitung datensätze ist begrenzt und die Funktionen sind nicht begrenzt. Diese Einschränkungen können durch "Mitglieder aktivieren" nach zufriedenstellen der Verwendung aufgehoben werden.

Wie wir alle wissen, ist kostenlos am teuersten. Sie denken, dass kostenlos Sie nicht direkt belastet, aber sie sind mit vielen "Fallen" eingebettet, wie z. B. Werbung, Induktion, Datenschutz usw.

Unsere Software verlässt sich nicht auf diese Methode, um Gewinne zu erzielen, aber wir müssen auch überleben und leben. Wir müssen die täglichen Ausgaben für Arbeits kräfte, Technologie und Server aufrechterhalten.

Alle unsere Gebühren informationen sind "deutlich gekennzeichnet" und Sie können frei wählen.

2. Datenschutz probleme

1. Wo werden meine Daten gespeichert und wie kann ich meine Privatsphäre gewährleisten?

Gegenwärtig bieten viele Websites oder Software Online-Dienste an, um mit Dateien oder Fotos umzugehen. Wenn Sie deren Dienste nutzen, müssen Sie zuerst Ihre persönlichen Dateien auf ihre Website hochladen. Zu diesem Zeitpunkt wurden Ihre Dateien ausgesetzt Im Internet. Sogar einige Software muss auf dem lokalen Computer installiert werden, aber tatsächlich werden diese Dateien bei der Verarbeitung von Dateien heimlich zur Verarbeitung auf ihre Website hochgeladen und dann automatisch auf Ihre lokale Website herunter geladen, sodass Sie fäl schlicher weise glauben, dass Ihre Dateien nur auf Ihnen sind. Verarbeitet auf Ihrem eigenen Computer.

Unsere Software speichert und liest nur die Konto informationen, die Sie bei der Registrierung eingegeben haben, und verwendet sie zur Anmelde überprüfung. Die Datei verarbeitung wird auf Ihrem lokalen Computer anstelle unseres Servers verarbeitet. Sie können unsere Software ganz sicher verwenden. Weitere Details finden Sie hier:Datenschutz.

Drei, Versions probleme

1. Warum gibt es keine Mac-oder Linux-Version?

Aus technischen und kompatiblen Gründen unterstützen wir derzeit nur Windows.

4. Probleme mit der Konto nutzung

1. Kann ich mein Konto für andere freigeben?

Nein, jeder Benutzer kann nur sein eigenes Konto verwenden. Wenn es für andere freigegeben wird, wird das Konto wahr schein lich gelöscht.

5. Rechnungs probleme

1. Kann ich Rechnungen ausstellen?

Ja, nach dem Kauf der Software geben Sie einBenutzerzentrumSeite, suchen Sie dann den Kauf datensatz in der Menüleiste und klicken Sie auf Rechnungs stellung beantragen.

6. Nachfrage-oder Feedback probleme

1. Kann ich eine neue funktionale Anforderung stellen?

Natürlich begrüßen und ermutigen wir alle, ihre Bedürfnisse zu stellen. Zögern Sie nicht, beeilen Sie sichKontaktieren Sie unsNun!

2. Was soll ich tun, wenn ich einen Fehler in der Software festgestellt habe?

Bitte rechtzeitigKontaktieren Sie uns!

Sieben, Software-Installation probleme

1. Berechtigung sanford rungen

Wenn Sie eine Software verwenden, die die Funktion zum Stapeln lokaler Datenträger dateien enthält, müssen Sie die Berechtigungen erfüllen:

• Führen Sie die Software als Admini strator aus (die Software wird standard mäßig als Admini strator geöffnet).
• Lese-und Schreib berechtigungen für das Installation verzeichnis der Software

2. Wenn Sie die Software zum ersten Mal installieren, wird dies zur Laufzeit angezeigt. NET Framework

Es bedeutet, dass Ihr Betriebs system schon lange nicht mehr aktualisiert wurde und Sie den offiziellen Microsoft-Patch manuell herunter laden und installieren müssen.Bitte sehen Sie hier.

3. Das Fehlen von Kern dateien oder Anti viren software zur Laufzeit fordert einen Virus auf

Unsere Software hat eine strenge Viren erkennung mit der gängigen Anti viren software durchgeführt, und wir versprechen, dass die Software keine Viren enthält. Wenn Sie auf dieses Problem stoßen, bedeutet dies, dass eine kleine Anzahl von Anti viren software auf Ihrem Computer (einschl ießlich der mit Windows gelieferten Anti viren software Windows Defender) die Kern dateien in dieser Software gelöscht oder isoliert hat. Sie müssen die Whitelist manuell hinzufügen oder die Anti viren software schließen Installieren Sie diese Software erneut.

4. Doppelklicken Sie auf die gerade herunter geladene Installation paket datei, keine Antwort

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Installation paket → Eigenschaften → Überprüfen Sie, ob sich unten rechts in der Benutzer oberfläche das Wort "Entsperren" befindet. → Aktivieren Sie "Entsperren".

Hinweis: Dieses Problem besteht im Allgemeinen darin, dass das Unternehmen dem System einige Sicherheits beschränkungen auferlegt, um das böswillige Herunter laden von Dateien zu verhindern

5. Doppelklicken Sie nach der Installation auf das Softwares ymbol

Option 1. Befolgen Sie zunächst diesen Schritt, um streng zu arbeiten: Starten Sie den Computer neu → Schließen Sie verschiedene Stealer und Anti viren software → Doppelklicken Sie auf das Symbol, um zu überprüfen, ob es geöffnet werden kann. Wenn es nicht geöffnet werden kann und es sich um ein Windows 7-Betriebssystem handelt, sie können versuchen, mit der rechten Maustaste auf das Softwares ymbol → Eigenschaften → Kompatibilität → "Dieses Programm im Kompatibilität modus ausführen" und "Dieses Programm als Admini strator ausführen" zu aktivieren.

Option 2. Ändern Sie das Installation verzeichnis während der Installation nicht. Installieren Sie es standard mäßig auf Laufwerk C.

6. Wenn Sie unter Windows 7 ausführen, wird weiterhin die Meldung "Dieses Betriebs system wird nicht unterstützt" angezeigt.

Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Windows 7 der Service Pack 1-Patch installiert ist. Sie können mit der rechten Maustaste auf das Symbol "Computer" auf dem Desktop klicken → Eigenschaften → prüfen, ob die Windows-Version rechts das Wort Service Pack 1 enthält. Wenn Sie dieses Wort nicht verwenden, müssen Sie diesen Patch installieren, bevor Sie die Software ausführen.

7. Der Speicher platz auf dem Laufwerk C ist fast voll, was zu einem Installation fehler führt

Überprüfen Sie den C-Speicher platz und bereinigen Sie den Computer müll, bevor Sie versuchen, die Software neu zu installieren.

8. Probleme mit der Software nutzung

1. Die Verarbeitung von "keine Reaktion" oder der verarbeitete Status wird zu "abgebrochen".

Wenn Sie die Funktion der Stapel verarbeitung von Dateien verwenden, gibt es Sicherheits software, die das Lesen und Schreiben von Festplatten durch unsere Software überwacht und einschränkt. Wenn Sie auf ein ähnliches Problem stoßen, versuchen Sie es: Schließen Sie die Anti viren software und verschiedene Butler → Beenden Sie unsere Software vollständig → Öffnen Sie unsere Software erneut → Überprüfen Sie, ob sie normal ist.

2. Die Software kann sich nicht registrieren und anmelden, die Mitgliedschaft kann nicht aktiviert werden, die Aufforderung ist abnormal usw. Seltsame Probleme

Bitte versuchen Sie das folgende Schema:

• Schließen Sie die Anti viren software und verschiedene Butler → Beenden Sie unsere Software vollständig → Öffnen Sie unsere Software erneut → Überprüfen Sie, ob sie normal ist
• Schließen Sie die Anti viren software und verschiedene Butler → deinst allie ren Sie unsere Software → Zu diesem Zeitpunkt werden Sie aufgefordert, die lokalen Daten beizu behalten. Wählen Sie Nicht reservieren → Installieren Sie unsere Software neu → Überprüfen Sie, ob sie normal ist
• Starten Sie den Computer neu → Schließen Sie die Anti viren software und verschiedene Butler → Öffnen Sie unsere Software erneut → Überprüfen Sie, ob sie normal ist
• Deaktivieren Sie Sicherheits software wie Anti viren software, verschiedene Admini strato ren und Netzwerk firewalls → Überprüfen Sie, ob auf die offizielle Website zugegriffen werden kann → Öffnen Sie unsere Software erneut
• Deaktivieren Sie die Anti viren software und verschiedene Butler → deinst allie ren Sie unsere Software → Installieren Sie die Software neu → Halten Sie den Installation sort standard mäßig auf dem Laufwerk C → Öffnen Sie unsere Software erneut

3. Wenn Sie das Auswahl feld einer Datei oder eines Ordners unter Windows 11 öffnen, wird auf der linken Seite keine Netzwerk diskette angezeigt

Dieses Problem ist ein Fehler von Windows 11. Dieses Problem tritt auf, wenn Software verwendet wird, für die Admini strator rechte erforderlich sind. Temporäre Lösung:

Öffnen Sie zuerst die Netzwerk diskette → Kopieren Sie die Adress leiste im Explorer → fügen Sie die zuvor kopierte Adresse in die Adress leiste im Popup-Fenster ein, in dem Sie die Datei oder den Ordner öffnen

4. Fehler bei der Verarbeitung von Dateien: Der angegebene Pfad oder Dateiname ist zu lang oder beide sind zu lang. Der vollständig qualifizierte Dateiname muss weniger als 260 Zeichen und der Verzeichnis name weniger als 248 Zeichen umfassen.

Die Hauptursache für dieses Problem ist, dass die Datei-oder Ordners tufe zu tief ist und der Datei-oder Ordners ame zu lang ist. Dies ist eine Einschränkung des Windows-Betriebs systems, nicht der Software. Derzeit gibt es keine perfekte Lösung. Selbst wenn Sie diese Einschränkung umgehen können, werden Sie beim Öffnen dieser Dateien mit Software wie Office aufgefordert, dass der Pfad oder der Name zu lang ist. Stellen Sie daher die zu verarbeiten den Dateien oder Ordner nicht zu tief ein und ändern Sie deren Namen nicht zu lang. Wenn die Option "Verzeichnis struktur beibehalten" auf der Ausgabe oberfläche verfügbar ist, können Sie auch versuchen, diese Option zu entfernen, bevor Sie es versuchen.

5. Kompatibilität probleme mit WPS und Office

Unsere Software ist bevorzugt mit Microsoft Office kompatibel. Wenn Sie Kompatibilität probleme haben, können Sie versuchen, WPS und Office zu verwenden, um sich gegenseitig zu öffnen, um fest zustellen, ob es einen Unterschied gibt.

6. Die Software kann das Bild in Excel nicht lesen

[Bilder in Zellen eingebettet] in WPS-Tabellen in der chinesischen Region haben dieses Problem, da Office und WPS nicht zu 100% kompatibel sind und unsere Software bevorzugt mit Microsoft Office kompatibel ist. Sie können versuchen, WPS zu verwenden, um die Datei zu öffnen, suchen Sie das Bild in der Zelle → klicken Sie mit der rechten Maustaste → in ein schwebendes Bild konvertieren → speichern → versuchen Sie es erneut zu verarbeiten.

Kurz gesagt, sowohl WPS als auch Office sind kompatibel mit schwebenden Bildern, aber nicht kompatibel mit Bildern, die in Zellen eingebettet sind.