소프트웨어 권한 요구 사항
저희 소프트웨어는 사용자 컴퓨터의 파일을 일괄 수정 및 삭제하는 작업이 필요하기 때문에 높은 권한이 요구됩니다.
처음에는 일반 권한으로 시작해도 충분했지만, 많은 사용자가 소프트웨어를 시스템 드라이브인 C 드라이브에 직접 설치하여 실행 시 권한 문제로 실행 불가, 오류 등이 발생했습니다. 또한 일부 사용자는 바탕 화면의 파일을 자주 처리하는데, 바탕 화면 역시 시스템 드라이브에 있기 때문에 파일 처리 시 오류가 발생합니다.
파일 처리 시 발생하는 권한 오류 문제를 해결하기 위해, 소프트웨어를 더블 클릭하여 열 때 기본적으로 관리자 권한으로 실행되도록 설정했습니다. 이를 통해 파일 처리 오류 문제는 해결되었지만, 사용자가 '최고 관리자'가 아닌 경우 '드래그 앤 드롭 무효' 문제가 발생합니다.
요약하자면, 일단 사용자에게 권한 문제가 발생하지 않도록 균형을 맞추었으며, 이로 인해 일부 사용자에게 드래그 앤 드롭 기능이 작동하지 않을 수 있습니다. 대다수 사용자에게 있어 파일 처리가 오류 없이 진행되는 것이 가장 중요하기 때문입니다.
해결 방안 (컴퓨터 권한 상승)
1. 현재 컴퓨터 계정을 관리자로 변경
제어판 → 사용자 계정 → 계정 유형 변경 → 관리자
2. 관리자 권한 상승
소프트웨어를 최신 버전으로 업그레이드 → 소프트웨어 실행 → 오른쪽 상단 설정 버튼 클릭 → 운영체제 권한 → 관리자 권한 상승 → 컴퓨터 재시작
3. 주의 사항
위 작업이 효과가 없을 경우, 회사의 전문 기술 담당자나 Microsoft에 문의하여 해결하시기 바랍니다. 이는 컴퓨터 설정 방식의 문제이며, 저희 소프트웨어 제품의 문제가 아닙니다.